Expédition & livraison

Nous mettons tout en œuvre pour traiter les commandes le jour de leur réception, à condition que celles-ci nous parviennent avant midi, les jours ouvrables (lundi – vendredi, hors jours fériés). Les commandes passées le samedi et les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant. Nous mettons tout en œuvre pour traiter votre commande dans les meilleurs délais. Toutefois, les délais de traitement sont susceptibles d'augmenter temporairement, en cas de forte demande, ainsi qu'en période de vacances*, par exemple lors d'offres promotionnelles ou à Noël.

 
Livraison en Belgique

La livraison des colis est assurée par le service de messagerie GLS. Pour les commandes passées avec GLS, tous nos colis sont expédiés en recommandé et sont remis contre signature (si vous n'êtes pas à domicile lors du passage de GLS, vous pouvez fixer un nouveau rendez-vous de livraison, à un moment plus opportun pour vous. Il vous suffit alors d'appeler le numéro de téléphone figurant sur la « Carte de défaut de livraison » pour fixer un délai de livraison qui vous convienne).

Livraison par messagerie (GLS)

• 4-5 jours ouvrables 

Adresse erronée / Corrections

Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte de votre commande si l'adresse de livraison que vous avez fournie lors de votre paiement est erronée ou incomplète. Dans le cas où votre adresse est erronée ou incomplète, votre commande peut nous être retournée, ou le service de messagerie compétent peut éventuellement appliquer un surcoût s'ajoutant à vos frais de livraison, que nous répercuterons alors sur votre commande. Veuillez noter que nous appliquerons cette procédure indépendamment de toute offre éventuelle de livraison gratuite. Dans le cas où votre colis nous est retourné du fait d'une adresse erronée ou incomplète, vous serez alors tenu de prendre en charge l'intégralité des frais de réexpédition de votre commande à la nouvelle adresse, une fois corrigée.